عدم دریافت دعوتنامه کنوا
پس از خرید اشتراک کنوا از وب سایت معلم سبز حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد ایمیل براتون ارسال می شود.
در صورتی که ایمیل را دریافت نکردید:
۱- در وب سایت معلم سبز لاگین نمایید و سپس چک نمایید ایمیل شما در حساب کاربری درست ثبت شده باشد.
حساب کاربری من / ویرایش حساب / آدرس ایمیل
۲- نباید در ابتدای ایمیل خود www بنویسید.
۳- Gmail را درست نوشته باشید.
۴- حروف ایمیل بایستی دقیق و درست باشد و حروفی اضافه و کم نباشد.
و گرنه ایمیل بدست شما نمی رسد.